분쟁 당사자 간의 합의를 도와 자율적 해결을 도모하는 대안적 분쟁해결(ADR) 절차입니다. 중재와 달리 조정인은 결정을 내리지 않으며, 당사자들이 스스로 합의에 이르도록 지원합니다.